magazin GRUPONIO CONCEPT

Descriere Politica de returnare

Denumirea companiei: GRUPONIO CONCEPT SRL

Cod unic de inregistrare: 38236433

Nr. Reg. Comertului: : J40/16083/2017

Adresa sediu social: Bucuresti, Bucuresti, Bd. Constantin Brancoveanu, nr. 116,

Magazin online de produse

Conform legii aveti dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile de la data primirii lor. Va rugam sa ne anuntati intentia de retur la datele de contact de pe documentele primite impreuna cu coletul, INAINTE de a trimite coletul. In cazul in care produsul nu are nici un defect, ci doar doar doriti sa il returnati va trebui achitati dvs taxa pentru retur. Daca produsul are vreun defect, se va inlocui in termenul de garantie de 24 de luni pe cheltuiala firmei noastre.

Produsele se vor returna exclusiv prin curier, la adresa str Alpinesti nr 9A sect 4 Bucuresti! Produsele nu se pot preda personal, ci se pot returna doar prin curier.

Din momentul in care primim coletul in maxim 14 zile primiti banii inapoi in cont!

Banii se returneaza exclusiv in contul bancar indicat de dvs. Va rugam sa ne scrieti pe o hartie un numar de cont bancar (IBAN)!

Va rugam sa nu trimiteti produsul inainte de a ne contacta la datele de contact.

Exceptii:

Exceptiile privind dreptul de retur (nu se accepta returul lor) sunt enumerate exemplificativ, fara a ne limita la urmatoarele (conform art. 16 OUG 34/2014):

a. Licente software (din aceasta categorie fac parte si produsele ce detin sisteme preinstalate)

b. Produsele pentru ingrijire personala, cosmetice, parfumuri, produsele pentru igiena intima si produsele pentru igiena dentara pot fi returnate doar daca sunt sigilate.

c. Extensii de garantii etc.

d. CD-uri desigilate

e. Poti returna anvelopele, jantele, produsele de electrica auto, cele de intretinere & cosmetic auto daca nu le-ai folosit, insotite de eticheta originala, nedeteriorata si celelalte elemente de identificare atasate

f. Casti intraauriculare

g. Saltelele, decoratiunile si obiectele textile se pot returna doar daca sunt sigilate sau nu au fost indepartate etichetele acestora

h. Asigurarile auto

i. Jucariile produsele pentru copii & bebe si produse pentru gravide se pot returna doar sigilate

j. Cartile care prezinta urme de utilizare

k. Produse de tip comanda speciala, indiferent de categorie aduse in stoc in urma unei comenzi ferme din partea ta si a efectuarii platii in avans, nu pot fi returnate

l. Daca produsele de returnat au fost insotite de eventuale bonusuri, trebuie returnate si acestea. Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, asigura-te ca doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se accepta doar daca sunt sigilate.

Deoarece nu se poate stabili cu exactitate valoarea diminuarii contravalorii urmatoarelor produse acumulatori, baterii, incarcatoare, cartuse imprimanta, folii de protectie, etc., acestea se pot returna doar sigilate.

Nu se va accepta returul produselor care au conturi/parole active setate de catre client.

Alege si alt produs de mai jos si
platesti o singura taxa de transport